客户管理
客户管理帮助市场人员通过各种渠道收集有效的目标客户，方便地实现客户资源的分配、获取及转交，对销售人员所拥有的客户资源数量及时间可以进行系统设定与控制。该模块包括客户列表、客户登记、客户导入等功能。
销售跟单
销售跟单是销售人员对自己拥有的目标客户进行后续跟进，通过多样化的跟单行为促进销售成交；同时借助合同收款提高收款效率。该模块包括客户视图、跟单列表、跟单登记、合同收款、收款登记等功能。
客户服务
客户服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、聊天、传真、自助服务或邮件进行。该模块包括回访信息、投诉信息、报修故障、故障统计、故障库等功能。
市场管理
市场管理助力企业发现、赢得更多商机，并为营销活动提供行动指南。该模块包括销售目标、销售分析、市场费用、预算编制、执行统计等功能。
报表分析
报表分析是业务数据和业务动态的重要载体，是市场决策的数据支持和内容依据。无间互联客户关系管理系统提供强大的报表功能。该模块包括客户分布分析、客户跟单分析、工作成果分析等功能。